Chính sách bảo mật

1. Mục đích thu thập thông tin

2Tech House thu thập thông tin cá nhân nhằm cung cấp dịch vụ mua bán, thu mua, bảo hành và chăm sóc khách hàng:

• Xử lý đơn hàng, giao nhận, xuất hoá đơn.
• Định giá thu mua và thanh toán cho khách bán.
• Ghi nhận lịch sử bảo hành / sửa chữa.
• Gửi thông báo khuyến mãi khi khách hàng đồng ý nhận.

2. Phạm vi thu thập

Thông tin bao gồm: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ, số IMEI / Serial của thiết bị, hình ảnh máy (nếu khách gửi). 2Tech House không thu thập mật khẩu Apple ID, thông tin ngân hàng hay dữ liệu sinh trắc học.

3. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ giao dịch và bảo hành, hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xoá. Thông tin liên quan đến hoá đơn được lưu theo quy định pháp luật về kế toán.

4. Đối tượng tiếp cận dữ liệu

• Nhân viên 2Tech House được cấp quyền theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết.
• Đối tác vận chuyển — chỉ phần thông tin phục vụ giao hàng.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

5. Biện pháp bảo mật

2Tech House áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản trị phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân: kiểm soát truy cập theo vai trò, ghi log truy vết, sao lưu định kỳ.

6. Quyền của khách hàng

• Truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình.
• Rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào.
• Khiếu nại với 2Tech House hoặc cơ quan có thẩm quyền khi cho rằng quyền của mình bị xâm phạm.

7. Liên hệ

Mọi thắc mắc về Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ [email protected] hoặc Tổng đài CSKH 090.3030.999 (miễn phí).